We detected that your browser doesn't accept cookies.

Please enable Cookies to use our services.

 

FAQ FOR E-VISAS

Mis on e-viisa? Palun selgitage


E-viisa on ametlik elektrooniline dokument, mis on seotud teie passiga. Paljudes riikides on vanad viisad asendatud e-viisadega. Peamine e-viisade ja nende tugisüsteemide loomise põhjus on see, et see muudab viisataotluse protsessi mugavamaks nii taotlejale kui valitsustele. Kui sisenete e-viisa süsteemi kasutusele võtnud riiki, võidakse teilt piiripunktis koos passi ja teiste reisimisega seotud dokumentidega küsida näha ka e-viisat. Seetõttu oleks kasulik e-viisa enne reisi kas välja printida või veenduda, et seda on võimalik vaadata mõnest elektroonilisest seadmest. Lõpliku otsuse teie riiki sisenemise kohta (ning mõningatel juhtudel ka riigis viibimise aja kohta) teeb siiski riigipiiril töötav ametnik.


Milliseid andmeid pean ma e-viisat taotledes esitama?


E-viisa teenust pakkuvatel riikidel on erinevad nõudmised. Üldjuhul tuleb teil esitada järgmised andmed: põhilised isikuandmed, pass (arvestage 6-kuulise reisijärgse kehtivusajaga) ja muud reisidokumendid ja teatud juhtudel – reisi kuupäevad. Kuna e-viisade eest tasumine toimub samuti Internetis, tuleb teil makse sooritamiseks edastada ka oma krediitkaardi andmed.


Miks ma peaksin taotlema just e-viisat?


E-viisa taotlemine on mugav, kuna seda saab teha Internetis. Teie otsustate, millal ja kus viisat taotleda ning taotlemiseks on vaja vaid internetiühendust. Elektrooniline taotlemine hõlbustab ka riigiametnike elu ja vähendab üldist paberimajandust.


Kas minu reisikaaslastel on vaja eraldi e-viisasid?


Jah. Kõigil reisijatel, kaasaarvatud lastel ja imikutel, peab olema oma isiklik e-viisa.


Millal ma peaksin e-viisat taotlema?


Te peaksite e-viisat taotlema vähemalt 72 tundi enne väljalendu. Mida varem, seda parem!


Kui minu e-viisa taotlus tagasi lükatakse, kas ma saan siis taotleda tavalist turistiviisat?


Jah. Uurige teie reisi sihtkohaks oleva riigi saatkonnast, kuidas taotlemisega jätkata. Üldjuhul tuleb teil esitada uuesti taotlemisel samad andmed, kuid erinevas formaadis.


Kui kaua tuleb mul oodata oma e-viisa taotluse otsust?


E-viisade menetlemise aeg on riigiti erinev. Üldjuhul väljastatakse viisa samal päeval või 72 tunni jooksul.


Kas e-viisad on tasuta või nende eest tuleb maksta?


E-viisad pole tasuta, nende hind varieerub riigiti. Meie teenused on samuti tasulised. Meie lõplik menetlustasu sisaldab alati ka kohustuslikku riigilõivu.


Mis on CVV / CVC / CVC2 numbrid?


See on number teie krediitkaardil. Tavaliselt paikneb see samal ribal, kus on teie allkiri. Number pole pikem kui neljakohaline.


Kas maksete sooritamine sellel veebilehel on turvaline?


Turvalisus on meie prioriteet ja meie sait kasutab 256-bitist SSL-krüpteeringut. Me järgime ka suurimate pankade turvastandardeid. Soovitame klientidel makset sooritades veenduda selles, et nende internetiühendus on turvaline ja et kasutatav arvuti on vaba kõiksugustest viirustest. Soovitame klientidel kasutada ka ainult tuntud ja turvaliste pankade/krediitkaardi pakkujate teenuseid.


VIISAJUHISTE KKK

Mida teha, kui olen just ostnud juhised, kuid ei saa neid alla laadida?


Kõigepealt kontrollige teile juhiste tellimise järel saadetud kinnitavat e-kirja. Proovige faili alla laadida sõnumis kirjeldatud näpunäidete järgi ja veenduge selles, et teie arvutisse on installeeritud Adobe Reader. Kui te olete kõike eelpoolkirjeldatut teinud ning teil sellegipoolest ei õnnestu juhiseid alla laadida, võtke meiega ühendust.


Mida teha, kui olen just ostnud juhised, kuid ei saa neid alla laadida?


Kõigepealt kontrollige teile juhiste tellimise järel saadetud kinnitavat e-kirja. Proovige faili alla laadida sõnumis kirjeldatud näpunäidete järgi ja veenduge selles, et teie arvutisse on installeeritud Adobe Reader. Kui te olete kõike eelpoolkirjeldatut teinud ning teil sellegipoolest ei õnnestu juhiseid alla laadida, võtke meiega ühendust.


Ma ei saanud juhiste ostmise järel kinnitavat e-kirja


Kõigepealt kontrollige oma rämpsposti kausta. Mõned e-posti teenusepakkujad suunavad uuelt aadressilt saadetud kirjad automaatselt sellesse kausta. Kui teil ka seejärel ei õnnestu kirja leida, saatke meile palun e-kiri teie täisnimega, ostu sooritamisel kasutatud krediitkaardi numbri nelja viimase numbriga ja juhiste ostmisel kasutatud e-posti aadressiga.


Ma ostsin kunagi teie veebilehelt juhised, kuid ei suuda neid enam leida. Mida ma peaksin tegema, et need tagasi saada?


Link, mille me teile kinnitavas e-kirjas saadame, kehtib vaid 60 päeva. 60 päeva möödumise järel, võtke meiega palun ühendust ja me saadame teile teie juhised hea meelega ja täiesti tasuta uuesti.