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FAQ FOR E-VISAS

Qu’est ce qu’un E-Visa ? Veuillez expliquer


Un E-Visa est un document électronique qui est officiel et lié à votre passport. Dans de nombreux pays, l’E-Visa a remplacé des anciens types de documents de visas de voyage. La raison principale pour créer des visas électroniques est que les systèmes qui les entourent rendent le processus pour les gouvernements et les demandes plus efficaces. Lorsque vous franchissez une frontière dans un pays qui a mis en place un système de visa électronique, où la police des frontières nécessite que vous montriez votre passeport et autres documents de voyage, on peut également vous demander de montrer votre E-Visa. Il est donc sage de soit, faire une copie de celui-ci ou de le rendre disponible sur un appareil électronique. C’est encore l’agent de frontière du pays qui prendra la décision finale si vous pouvez entrer dans le pays ou non (également la durée de séjour dans certains cas).


Quels renseignements dois-je présenter pour demander un visa électronique?


Les pays proposant des visas électroniques ont des exigences différentes. Voici les informations que vous pourriez avoir à fournir : l’information personnelle de base, celle du passeport (être au courant de la marque de 6 mois) et d’autres documents de voyage et dans certains cas les dates de voyage. Puisque les visas électroniques ont aussi des vérifications en ligne, vous aurez besoin de vos données de la carte de crédit pour effectuer le paiement.


Pourquoi l’e-visa est l’option pratique?


Les e-visas sont pratiques car vous pouvez les obtenir en ligne. Vous décidez du moment et du lieu, et la seule chose dont vous avez besoin est une connexion internet. Elle libère du temps pour les officiels gouvernementaux pour effectuer d’autres tâches que l’analyse en profondeur des demandes de visa tout en économisant de la paperasse en général.


Les personnes qui m’accompagnent doivent-elles avoir des e-visas séparés?


Oui Tous les voyageurs ont besoin d’un e-visa séparé. Cela inclut les enfants et les nourrissons.


Quand dois-je faire une demande pour un visa électronique ?


Vous devez faire la demande au moins 72 heures avant le départ. Le plus tôt, c’est le mieux !


Puis-je présenter une demande pour un visa de touriste ordinaire si mon e-visa est refusé ?


Oui Vérifiez auprès de l’ambassade du pays que vous visitez la manière de procéder. Normalement, les informations nécessaires sont les mêmes mais dans un format différent.


Combien de temps dois je attendre pour obtenir le résultat de ma demande de visa électronique ?


Le temps de traitement des e-visas varie selon les pays. Normalement, cela peut se faire le jour même, ou dans les 72 heures.


Les e-visas sont ils gratuits ou non ?


Les coûts d’un e-visa varie selon les pays et ne sont pas gratuits. Les services que nous fournissons ne sont pas gratuits et incluent toujours les frais gouvernementaux dans le cadre de notre coût total du traitement.


C’est quoi les numéros CVV / CVC / CVC2 ?


C’est le numéro que vous trouverez sur votre carte de crédit. Normalement, il est placé sur la bande où est votre signature. Ce nombre n’excède pas les quatre chiffres.


Est-il sûr d’effectuer des paiements sur ce site ?


La sécurité est notre priorité et notre site utilise un cryptage SSL 256 bits. Nous suivons également les normes de sécurité comme celles utilisées par les grandes banques. Nous conseillons à nos clients de s’assurer qu’ils utilisent une connexion internet sécurisée et que l’ordinateur utilisé pour l’application est libre de tout virus. Nous conseillons également les clients d’utiliser un fournisseur de cartes de crédit/débit qui soit bien connu et sûr.


POUR LES GUIDES DES DIFFÉRENTS VISAS

Que dois-je faire si je ne peux pas télécharger le guide que je viens d’acheter ?


Tout d’abord, vérifier le courriel de confirmation qui vous a été envoyé après que vous ayez commandé le guide. Dans le courriel, essayez de télécharger le guide et assurez-vous d’avoir Adobe Reader installé. Veuillez nous contacter si vous n’êtes toujours pas en mesure de télécharger après avoir essayé cela.


Que dois-je faire si je ne peux pas télécharger le guide que je viens d’acheter ?


Tout d’abord, vérifier le courriel de confirmation qui vous a été envoyé après que vous ayez commandé le guide. Dans le courriel, essayez de télécharger le guide et assurez-vous d’avoir Adobe Reader installé. Veuillez nous contacter si vous n’êtes toujours pas en mesure de télécharger après avoir essayé cela.


Je n’ai pas reçu un courriel de confirmation après l’achat d’un guide


Tout d’abord, vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Certains fournisseurs de services de courriel mettent automatiquement les mails d’un nouvel expéditeur dans ce dossier. Si vous ne le trouvez toujours pas, alors veuillez nous envoyer un courriel avec votre nom complet, les 4 derniers chiffres du numéro de la carte de crédit utilisée pour l’achat et l’adresse courriel utilisée lors de l’achat du guide.


J’ai acheté un guide de votre site Web par le passé, et maintenant je ne peux pas le trouver. Que dois-je faire pour le récupérer ?


Le lien que nous vous avons envoyé dans le courriel de confirmation n’est valide que pendant 60 jours. Donc si vous avez dépassé les 60 jours, veuillez communiquer avec nous et nous vous l’enverrons à nouveau gratuitement avec joie.